Notre mission nous a poussé à innover en repensant la façon d’organiser et de gouverner une structure d’aide à domicile aux personnes âgées. Mais nos fortes convictions se traduisent aussi dans notre quotidien opérationnel afin d’obtenir un alignement total avec la mission.
Lors de la création d’Alenvi nous avons réalisé que certaines personnes ne pouvaient pas assumer financièrement notre accompagnement à domicile. Frustrés de voir que nos tarifs pouvaient être une barrière à l’entrée pour certaines familles, nous avions l’impression de ne pas être complètement en phase avec le modèle social que nous souhaitions mettre en place.
C’est suite à ce constat que nous avons créé notre tarif social qui permet de s’adapter au niveau de revenu de chacun en fixant le tarif horaire en fonction du pourcentage de participation du Département dans le financement de l’aide à domicile via l’APA (Aide Personnalisée d’Autonomie).
« Aujourd’hui, grâce au tarif social, les personnes âgées de toute situation financière peuvent bénéficier de tous les avantages que propose notre structure, à savoir un accompagnement humain de qualité, une proximité avec les auxiliaires d’envie, des outils technologiques... » témoigne Tasnime, Coach commercial chez Alenvi.
Adopter une cohérence totale, de la valorisation du métier d’auxiliaire de vie à l’accès aux prestations pour tous, nous permet d’être d’autant plus légitimes auprès des familles : « C’est une question de confiance entre le bénéficiaire et la structure et cela permet de montrer qu’on veut réellement changer les choses dans notre secteur ». De même quant à nos relations avec nos partenaires. Nous travaillons main dans la main avec eux et ils nous aident à offrir les meilleurs soins aux personnes âgées dans le besoin. « Nous sommes dans une logique de travailler ensemble. Par exemple, si nous ne sommes pas la structure la plus adaptée pour accompagner une personne, on va l’orienter vers un partenaire et vice versa. Notre relation est basée sur une confiance mutuelle ».
De plus, la création de cette nouvelle tarification a permis d’adapter nos objectifs sociaux. Nous nous sommes ainsi fixés avec nos actionnaires l’objectif d’atteindre 40% de clients bénéficiants du tarif social.
Notre relation avec nos partenaires est basée sur une confiance mutuelle.
Que l’on soit dirigeant de structure, auxiliaire de vie ou responsable de secteur, nous partageons tous cette même passion du métier, à travers des projets sincères. Mais nous ne disposons pas toujours des bons outils pour le faire. Nous avons souvent des formations sur le savoir-faire mais il nous manque des formations complémentaires pour nous permettre de prendre du recul sur nos pratiques et mieux nous adapter aux réalités humaines du métier.
C’est pourquoi nous avons créé Compani, la marque d’Alenvi dédiée à nos confrères du médico-social avec laquelle nous proposons des outils concrets pour les aider à réaliser leurs objectifs sociaux tout en atteignant leurs objectifs économiques.
L’élargissement de notre offre à travers le développement de modules de formation s’inscrit dans une logique d’ouverture pour construire ensemble un secteur capable de répondre humainement aux enjeux du vieillissement. Nous sommes convaincus que la collaboration entre professionnels du secteur est une des clés pour transformer le secteur de l’aide à domicile à l’échelle nationale. Il est primordial de tirer profit des innovations des structures d’aide à domicile afin d’avancer tous ensemble et plus efficacement vers un accompagnement humain de nos aînés.
Nous sommes convaincus que la collaboration entre professionnels du secteur est une des clés pour transformer le secteur de l’aide à domicile à l’échelle nationale.
Retrouvez l'intégralité des explications sur notre modèle au service de notre mission dans la quatrième édition de notre magazine que vous pouvez consulter et télécharger ci-dessous.
